FAQ's (frequently asked questions), Hilfe...

...und Informationen zu unseren Angeboten finden Sie hier. Sollten dennoch Fragen offen sein, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, oder senden Sie eine eMail an den Webmaster. Da diese Seite - der Vereinfachung wegen - mit sog. "Screenshots", d.h. Momentaufnahmen vom Computerbildschirm versehen ist, bitten wir um ein wenig Geduld während des Ladevorgangs.

I Hinweise I Navigationshilfen I Browser- und Systemanforderungen I FAQ's I
I Kontakt via eMail I eMail an den Webmaster I zur Startseite

Hinweis:

Alle auf dieser Website gezeigten Bilder, Texte, Preise und sonstige Darstellungen entsprechen dem Angebot der Auto-Funktaxi-Vermittlungszentrale Heidelberg e.G. zum Zeitpunkt der Erstellung und stellen eine unverbindliche Information dar. Später erfolgte Änderungen bleiben vorbehalten. Für Irrtümer übernimmt die Auto-Funktaxi-Vermittlungszentrale Heidelberg e.G. keine Haftung.

Das Programm einschließlich aller seiner Teile wie Daten und Bilder ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Verarbeitung in elektronischen Systemen; das Verwenden von Bildern ist nur für persönliche Zwecke erlaubt.

Die Tatsache, daß ein Zeichen und/oder ein Text nicht als Marke (Warenzeichen) gekennzeichnet ist, kann nicht so ausgelegt werden, daß dieses Zeichen keine eingetragene Marke (Warenzeichen) ist und / oder daß dieses Zeichen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Auto-Funktaxi-Vermittlungszentrale Heidelberg e.G. bzw. der bluepages webdesign & advertisement kaiser & kaiser gbr verwendet werden könnte.

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Navigationshilfen:

Innerhalb der Website stehen Ihnen drei verschiedene Navigationsebenen zur Verfügung. Die erste Ebene (im unteren Frame - Fenster) ist die Basisnavigation.

Hier finden Sie die wichtigsten Standardfunktionen wie den Home - Button, die Hilfe, die Sitemap und den Button zu dieser Seite, der Hilfe. In der zweiten Ebene, der Themen- oder "Contentnavigation" (zu finden im linken Frame - Fenster) können Sie mit nur einem Mausklick Ihr persönliches Interessengebiet aus unserem Angebot auswählen;dieses wird Ihnen dann im Anzeigefenster in der Mitte des Browser - Fensters dargestellt.

Innerhalb des Anzeigefensters im unteren Drittel der dargestellten Seiten sehen Sie schließlich die dritte Navigationsebene, die Site Navigation. Hier finden Sie die nach Stichworten angeordneten Unterpunkte des jeweils gewählten Themas (so z.B. bei den "Krankenfahrten" aus dem Themennavigationspunkt "Service" den Unterpunkt "Patienteninformation").

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Software / Browser- und Systemanforderungen:

Allgemeine technische Hinweise:

Bei der Konzeption unserer Internetpräsenz haben wir uns für eine Optiemierung der Darstellung bei einer Auflösung von 1024 x 768 Pixeln (Bildpunkten) sowie einer Farbtiefe von 16.000.000 Farben (Windows Farbtiefenoption "High Colour") entschieden; wir empfehlen außerdem, die Optionen "Kleine Schriftarten" und "Bildschirmschriftarten glätten" zu aktivieren. Diese Werte werden von den meisten gängigen Desktop-PC's und Notebooks unterstützt. Sollte die Darstellung auf dem von Ihnen genutzten Gerät dennoch mangelhaft sein, bitten wir um eine Nachricht an den Webmaster; er wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bei der Programmierung der einzelnen Seiten wurde auf eine größtmögliche Kompatibilität mit den am häufigsten verwendeten Browsern (MSIE, Netscape Navigator sowie Opera Webbrowser) und Betriebssystemen (Win 95/98/ME/NT/2000, Mac OS und Linux) geachtet. Wir empfehlen jedoch die Verwendung von Browsern ab der Generation 4 mit aktiviertem JavaScript; Beide Programme stehen in der aktuellsten Version auf den Websites der Hersteller zum kostenlosen Download bereit:

Bitte beachten Sie: Auch wenn Sie über einen Online-Dienst ins Internet gelangen, welcher in seiner Zugangssoftware (so z.B. T-Online oder AOL) einen Browser implementiert hat, können und sollten Sie die oben erwähnte aktuelle Software benutzen. Ansonsten sind Probleme und / oder Darstellungsschwierigkeiten beim Empfang unserer Seiten nicht auszuschließen.

Zum Anzeigen bestimmter Sonderformate innerhalb unserer Internetpräsenz benötigen Sie Software zur Erweiterung Ihres Internet-Browsers, die sogenannten Plug-In´s. Für PDF (Portable Document File) - Dokumente benötigen Sie den Acrobat Reader von Adobe, welchen Sie bei Adobe Deutschland - oder in unserer Plug In - Sammlung kostenlos herunterladen können.

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Besondere Hinweise zu Java / JavaScript / JScript:

Für die Ausführung einiger Programmteile und Seitenabschnitte unserer Internetpräsenz - z.B. für die Datenbankabfragen, dei Übersicht über den Plug - In Bereich auf der Sitemap etc. - ist es notwendig, daß Java bzw. JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist. Sollten Sie - dies tritt hauptsächlich unter Netscape 4.05 für Windows und Netscape 4.5 für Apple Macintosh auf, kann aber auch mit anderen Browsern / Browserversionen geschehen - folgende Fehlermeldung(en) erhalten:

liegt dies zumeist an den JavaScript - Einstellungen Ihres Browsers; entweder sind die Sicherheitseinstellungen zu hoch, oder JavaScript ist ganz deaktiviert. Gehen Sie in diesem Fall folgendermaßen vor:

Über "Bearbeiten" und "Einstellungen" im Netscape Navigator (oder über "Extras" und "Internetoptionen" im Internet Explorer) erreichen Sie die Übersicht über die Programmeinstellungen:

Zeigen Sie hier auf "Erweitert" (beim Internet Explorer auf "Sicherheit") und klicken Sie auf das aus dem Windows - Explorer bekannte Pluszeichen. Sie gelangen dann zum folgenden Einstellungsmenue bzw. auf "Stufe anpassen":

Aktivieren Sie im Netscape Navigator Java (wichtig z.B. für die Ausführung des Chatprogramms in unserem TaxiChat) und JavaScript; im Internet Explorer setzen Sie die Einstellungen der Microsoft Virtual Machine auf "Mittlere Sicherheit" und aktivieren "Active Scripting" und "Scripting von Java Applets". Sollten trotz dieser Änderungen ähnliche Fehlermeldungen bei Ihnen auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Webmaster - er wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

FAQ's ( frequently asked questions ):

Datenbanken :

Kann jedermann die Tarifdatenbanken benutzen?

Ja. Sie können als Gast unserer Internetpräsenz Tag & Nacht alle zur Verfügung stehenden Informationen - also auch die Fahrpreise in der Tarifdatenbank - abrufen.
Kostet dieser Service etwas ?
Nein.
Muß ich beim Abfragen einzelner Tarife persönliche Daten angeben?

Nein. Daten sind bei der Tarifabfrage nur in Form von Strassennamen bzw. im Einzelfall auch Hausnummern relevant; Namen o.ä. müssen nicht angegeben werden.
Wie funktioniert die Abfrage?

Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier.
Gehe ich mit der Abfrage eines Fahrpreises irgendwelche Verpflichtungen ein ?

Nein. Die Abfrage eines Fahrpreises begründet keinerlei Vertragsverhältnisse zwischen Ihnen und der Auto-Funktaxi-Vermittlungszentrale Heidelberg e.G.
Sind die Angaben, welche ich als Ergebniss meiner Abfrage erhalte, auch aktuell ?

Ja. Die Auto-Funktaxi-Vermittlungszentrale Heidelberg e.G. garantiert Tagesaktualität und eine grundsätzliche Preisstabilität. Sofern Änderungen notwendig sind und vollzogen werden, wird dies im Vorfeld in der Rubrik Tarife gesondert angekündigt und die Datenbank(en) entsprechend aktualisiert. Sofern sich Strassennamen, Gebäude- und Hausnummern oder andere ortsbezogene Verhältnisse ändern, wird auch dem unverzüglich Rechnung getragen und die Datenbank den neuen Gegebenhaiten angepasst.

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Datensicherheit :

Wenn ich über das Internet Daten sende (Bestellung etc.), wie ist es dann um die Sicherheit bestellt ?

Wir sind bemüht, den Datenversand per Internet so knapp wie möglich zu halten uns so gut wie möglich abzusichern; eine endgültige Sicherheit oder gar eine Garantie können wir jedoch - wie sich an den aktuellen Virus - Attacken und Hacker - Angriffen gezeigt hat - nicht gewähren.
Wie verhält es sich mit meinen persönlichen Daten, sofern Sie solche gespeichert haben ?

Diese Daten werden ausschließlich zu internen Zwecken (Auftragsabwicklung, Abrechnung etc.) verwendet und in keinem Falle an Dritte (Werbung usw.) weitergegeben. Sollten Sie einmal - was wir nicht hoffen - unseren Service nicht mehr in Anspruch nehmen wollen, werden nach der letzten Abrechnung alle Ihre Daten gelöscht. Daten, welche Sie uns in Form eines Feedbacks oder einer Nachricht an den Webmaster haben zukommen lassen, werden direkt nach der Auswertung und / oder Bearbeitung gelöscht und ebenfalls nicht an Dritte weitergegeben.

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